• О Холдинге
    • История
    • Холдинг сегодня
    • Миссия
    • Партнеры
    • Ассоциации
    • Контакты
  • Проекты
    • Производство электроники
      • Производство электроники
      • GS Nanotech
      • ЦТС
      • Пранкор
      • ПКФ
      • Утилизация
    • General Satellite
      • Оборудование для телесмотрения
      • Конкурсы
    • Телевещательные проекты
    • Решения для цифрового ТВ
      • GS Labs
    • Медиабизнес
      • 1ТВЧ
      • Еда ТВ
    • Рекламный бизнес
      • Агентство 2
    • Деревообработка
      • ДЛК
      • Лесозавод «Судома»
    • Композитные материалы
      • GS Composite
    • Нанотехнологии
      • НУМ
    • Электроэнергетика и электротехника
      • GS Electric
      • Светодиодное освещение GS Electric
  • Технополис GS
    • Инновационный кластер
    • Комплексная программа подготовки кадров
  • Инвестирование
    • Наукоемкие отрасли
    • GS Venture
  • Пресс-центр
    • Новости
    • Блог
    • Мероприятия
    • Мы в соцсетях
    • Пресса о нас
    • Фотоальбом
    • Обратная связь
    • Аналитический центр
      • Все исследования
      • Электроника
      • Телевещание
      • Лесопромышленный комплекс
  • Карьера
    • Карьера в GS Group
    • Вакансии
  • Социальная ответственность
    • Экологичные технологии производства
    • Модель возрождения городов
    • Корпоративная социальная ответственность
    • Доступное жилье
    • Донорство
Сайты холдинга
GS-Group
Новости GS Group
  • RUS
  • ENG
  • Новости
  • Блог
  • Мероприятия
  • Мы в соцсетях
  • Пресса о нас
  • Фотоальбом
  • Обратная связь
  • Аналитический центр
    • Все исследования
    • Электроника
    • Телевещание
    • Лесопромышленный комплекс
Сентябрь 2, 2014

Впервые в России: на цифровые приставки General Satellite будет распространяться электронная гарантия

Холдинг GS Group, выпускающий цифровые приставки под брендом General Satellite, стал первым российским производителем, который предлагает покупателям инновационное сервисное обслуживание – электронную гарантию. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием  в сервисном центре, владельцам приставок General Satellite не потребуются кассовый чек или гарантийный талон – достаточно будет предъявить само устройство, предварительно зарегистрировав его через Интернет.

Услуга электронной гарантии – современный способ сделать обращение клиента в сервисный центр более удобным. Такую возможность на сегодняшний день предоставляют в основном только крупные компании, признанные лидеры рынка технологий, в числе которых — Samsung, Apple, HP. В России холдинг GS Group – единственный производитель, который внедрил эту услугу для бытовой электроники собственного производства.

Электронная гарантия позволяет клиенту легко и быстро получить помощь сервисного центра. Пользователю, который приобрел цифровую приставку General Satellite, не придется хранить кассовый и товарный чеки или гарантийный талон, чтобы при необходимости воспользоваться гарантийным обслуживанием в течение предусмотренного срока. Покупатель сможет, зайдя на сайт производителя, ввести 23-значный серийный номер, указанный на приставке, для проверки активации гарантии и, в случае необходимости, заполнить специальную форму, если приставка еще не зарегистрирована.

Срок гарантийного обслуживания будет отсчитываться с фактического начала использования приставки для телепросмотра. При обнаружении неисправности клиент может обратиться в авторизованный сервисный центр General Satellite, не предъявляя никаких документов, и получить бесплатное обслуживание, если проблема признана гарантийным случаем. Также через Интернет в любой момент ему легко удастся узнать, когда истекает срок гарантии, или определить, на какой стадии ремонта находится сданное оборудование. 

Услуга электронной гарантии выгодна для дилеров оборудования General Satellite — им не нужно будет требовать у клиента гарантийный талон, который у него не всегда имеется, чтобы сдать в сервисный центр неисправное оборудование. Все данные о гарантии будут доступны в системе в электронном виде при введении серийного номера устройства. Ультрасовременная услуга электронной гарантии ставит приставки General Satellite в один ряд с продукцией крупнейших мировых лидеров в сфере электроники.

Электронная гарантия — это упрощение работы сотрудников сервисных центров. Внедрение  этой инновационной услуги взамен работы по бумажным гарантийным талонам повысит скорость обслуживания клиентов сервисными центрами и упростит схемы документооборота.

Услуга будет доступна, начиная с модели GS E212, которая поступит в продажу в сентябре 2014 г.


Все новости
< Предыдущая Следующая >




 
Подписаться
на рассылку
1991 - 2021 © GS Group, все права защищены
Согласие на обработку персональных данных
  • Холдинг GS Group сегодня
  • Пресс-центр
  • Карьера
  • Контакты
Технополис GS
  • Телевещательные проекты
  • General Satellite
  • Производство электроники
  • Разработка ПО
  • Медиабизнес
  • Рекламный бизнес
  • Нанотехнологии
  • Деревообработка
  • fb
  • vk
  • yt
  • inst
  • ed
  • fb
  • vk
  • yt
  • inst
  • ed
Закрыть
GS-Group logo

ИНВЕСТИЦИОННО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ ХОЛДИНГ, ВЕДУЩИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА БАЗЕ СОБСТВЕННЫХ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИННОВАЦИЙ

ПРОЕКТЫ

  • GS Groupофициальный
    сайт
  • Технополис GSуникальный частный
    инновационный
    кластер
  • General Satelliteцифровые
    телевизионные
    приставки
  • GS Labsразработка и интеграция программного обеспечения в области цифрового телевидения
  • GS Ventureкорпоративный
    венчурный фонд

ПРОИЗВОДСТВО

  • GS Nanotechразработка, корпусирование и тестирование полупроводниковой продукции
  • Пранкоркорпуса цифровых телевизионных приставок
  • ЦТСконтрактное
    производство
    электроники
  • Первая Картонажная Фабрикаупаковочный материал
  • Наноуглеродные материалы
  • Лесозавод «Судома»
  • GS Compositeпроизводство древесно-полимерного композита
  • Дедовичская лесная компаниякомплекс производств по глубокой переработке древесины
Закрыть меню